从2017年11月1日开始，以下三种购买人身险的情况，销售过程都将被录音录像。
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，这三种情况在取得投保人同意后，都要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。
此外，电话销售渠道，保险机构需要对所有保险产品销售过程进行全程录音；互联网保险业务，保险机构要依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。
根据澎湃新闻对多家人身险公司的采访，无论是在银保销售、代理人渠道还是互联网端，“双录”前期工作均已准备就绪。
怎么录：销售人员需向投保人说明保险责任
“双录”录的是保险销售的全过程。
保险机构在征得消费者同意后，销售人员将提醒消费者注意所需签署文件的具体内容。这期间，销售人员需要出示有效身份证明（一般包括身份证件、工作证件或执业证件），同时明确告知消费者其所属机构的规范简称。
在“双录”过程中，销售人员应向投保人明确说明义务，在投保人作出明确肯定答复时，销售人员与投保人应在视频中同框展示。销售人员的有效身份证明、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容，应在录像中清晰可辨。
销售人员需要告知消费者的基本信息包括：保险产品信息、不如实