曲陆交警擦亮服务窗口，您觉得还有哪些进步空间？

	每一次，我们都很努力做到最好；但我们知道，没有最好，只有更好！ “建设和谐警民关系，不断提高人民群众安全感和满意度”是曲陆大队一直在努力做到更好的目标。 树立形象 文明执法 民警在统一佩戴反光背心和白手套的同时，在日常接待和执勤执法中，坚持使用文明用语和法言法语，做到纠违先敬礼。深化内部监督，严格遵循责任追究制原则，谁处理、谁负责，将责任落到实处，确保及时通报交通事件处理中存在问题并限期整改。 查找薄弱 整改到位 主动查找和弥补薄弱环节，做到边工作，边整改。执法不严、执法不规范、说话不文明、态度粗暴和存在特权思想等问题统统靠边站。现在，曲陆大队已经把民警的执法行为纳入规范有序的发展轨道，使民警真正做到严格、公正、文明、高效执法，增强人民群众的满意度。 出台措施 便民惠民 大队在交通违法处理窗口和路面执勤执法中开展便民服务和法律宣传咨询活动；提升窗口服务素质，引导民警牢固树立“让群众少跑一趟路、少等一分钟”的工作观念，简化办事流程，整合服务资源，提升服务质量。 “擦亮”窗口 服务群众 要求民警热情接待、用语文明、耐心解释，坚决杜绝窗口办事冷、硬、横、推的不良工作态度。群众办理违法处理业务，民警积极提供方便，并对办理事项作耐心细致的讲解，确保一次告知，二次办结，全面提升大队窗口服务水平。 立足群众 建立机制 大队建立警情回访制度，以解决严重道路交通违法为重点，深入走访违法当事人，认真听取当事人诉求，采取综合措施清理化解群众矛盾。

	@曲靖交警 真的可以说吗？