网友给省委书记、省长留言获回复 曲靖两江明年底治理全面完工

	“清明期间，一辆疑似公车行驶在昆曲路上。”9日，网友给省委书记秦光荣、省长李纪恒的共9条留言获得相关部门的回复，内容涉及“公车私用”、旅游购物、保险代理人考试等。 　　公车使用符合规定 　　质疑：公车私用 　　回放：清明期间，4月6号，疑似公车云0-V2926行驶在昆曲路上。 　　省公安厅回复：经省公安厅警令部调查核实，4月6日，指挥中心“四群”工作挂钩联系的马龙县王家庄村委会一村民到昆明看病，且返家途中需要多次转车。指挥中心领导获知此情况后，安排民警驾驶云OV2926号车将其送至家中，之后从昆曲高速公路返回。该车当日使用情况符合专段号牌车辆管理使用规定。 　　保险资格证收费包通过不属实 　　质疑：保险代理人资格证收费包过 　　回放：我是一名外地在云南的学生，2009年10月有同学拉我到曲靖考保险代理人资格证，没想到只收320元就通过。至今一直这样，难道就没有人管一管这些贪赃枉法的人。 　　曲靖市政府回复：经查，曲靖市保险行业协会在对保险代理人资格考试过程中，对考生进入考场实行“三验”（身份证、准考证、学历证）和现场照相对比，三项核对无误后，方可进入考场。考题由电脑随机抽题，考试结束后，由电脑自动阅卷确定考试成绩，60分为及格。协会对考生不收取任何费用，由组织考试的公司负责，报名费直接汇款至云南省保险行业协会，网友所反映的保险协会收费包通过的情况不属实。 　　购物问题已得到妥善处理 　　质疑：旅游购物水分太大 　　回放：我是浙江省的游客，我们一家及朋友一行6人报旅行社参加4月11日至16日的昆明、大理、丽江6日游。11日我们顺利飞抵昆明。但是4月15日行程中导游安排购物点（钰满天下、七彩云南），在钰满天下我给家人花36800元买了一只翡翠手镯，给儿子花780元买了一只黄龙玉挂件。可回来让当地懂行商家一看，36800元的翡翠手镯不值5000元。 　　省旅游局：经旅游执法总队及时调处，网友留言反映的问题已得到妥善处理。 　　正探索建立导游派遣证制度 　　质疑：导游强制游客购物 　　回放：当踏上1719大巴车上，一个叫阿曲的垃圾导游就开始喋喋不休，一开始还被他的热情、直爽所动容，结果没过几天就露出云南导游真面目了，为了拉游客购物又是编故事、讲迷信，甚至嚣张地威胁游客。 　　省旅游局回复：针对少数导游强迫或变相强迫游客购物等旅游市场乱象，云南省旅游管理部门采取了一系列措施对旅游市场进行治理整顿。在加强对全省旅游市场综合整治及加大旅游市场监管力度的同时，全面推进云南省制定的《旅行社接待服务质量规范》，以及与之相匹配的旅游公共服务体系等地方标准，探索建立导游派遣证制度和薪酬制度。 　　导游派遣证制度是，每个取得导游人员资格证书的导游，都有一份导游派遣证，由用人的旅行社、导游服务公司向省级旅游行政管理部门申请领取导游派遣证。游客若质疑导游服务，可查询导游派遣证。 　　因网友未留下联系方式，无法与网友取得联系，核实具体情况和掌握相应依据，无法对网友反映的问题及时作出处理。建议网友及时与云南省旅游执法总队联系。 　　近期有望实现曲靖“两江”水清 　　质疑：白石江天天怪味熏天 　　回放：白石江从曲靖穿城而过，年年说治理（包括每年的曲靖市政府工作报告），就是不“下雨”，天天怪味熏天。 　　曲靖市人民政府回复：“两江”（白石江和潇湘江）治理虽然取得了阶段性成效，但仍然存在截污治污难题，水体污染仍然严重。为实现白石江全线截污、治污，市政府制定了截污及综合的“两大引水”方案：即从西河水库引水至白石江麒麟北路下段；从独木水库引水至白石江上游经三水厂入潇湘江。计划2014年12月底前“两江”治理全面完工，届时有望彻底实现“两江”水清，同步实现两岸绿树成荫、景观优美、道路通畅、功能完善等治理目标。（许孟婕）