近日,有消费者向本报反映,
曲靖某新开业的美容机构存在消费陷阱,有很多女性顾客被坑,希望曲靖的女性消费者提高警惕,不要轻易上当受骗。
免费体验变成强制消费
杜女士说,上周她在新百大附近逛街,走着走着,有几个说普通话的年轻小伙子上前跟她搭讪,并递给她一张小卡片,小伙子解释说有一家美容院新开业,拿着小卡片去就可以免费做一次皮肤检测,还可以免费体验一次美国高科技美容仪器的理疗。
杜女士信以为真,拿着小卡片就去到福万家超市附近的某美容院。
到美容院后,杜女士被美容师带进一间只能容纳一张美容床的小房间里,美容师让杜女士躺下后,就开始为她做皮肤检测。过了一会,美容师拿着镜子让杜女士看自己的脸,杜女士一看,
脸上出现了很多黑色小点,美容师解释说那是黑色素,经过检测仪的提取,已经将杜女士脸部皮肤里的黑色素全部吸到皮肤表面,只需要用美国高科技的理疗仪就可以全部清除。
可以免费清除一两粒,但要全部清除就需要收取1000元的治疗费。杜女士想自己拿镜子仔细看看皮肤情况,但美容师马上就把镜子拿走,并说如果不及时清除,黑点就会长期留在脸上。杜女士没法,只好和美容师讨价还价,
最后以200元的价格谈成,接受所谓高科技仪器的治疗。
走出美容院,杜女士越想越不对劲,就重新回到美容院,想看看在美容过程中美容师到底是怎么做的。
杜女士从门上的小窗子往里看,里面的美容师发现后,她们迅速将窗子遮住,还说因涉及高科技产品,不能观摩。这些美容师反过来质疑杜女士,怀疑她是同行,专门来窃取新技术。杜女士没法,只好作罢。
高科技美容仪其实是小把戏
记者来到杜女士所说的这家美容院暗访,发现美容院里的美容室都很小,只放了一张美容床,每次只能为一位顾客服务。如果是两个人一起去,美容师就会将两个人分开,绝不在一个美容室里为两个顾客服务。
记者采访了几位刚做完“美容”的顾客,她们的美容经历跟杜女士相似,都是拿着免费体验卡来的,却花费了很多钱,为了把脸上所谓的黑色素清理干净,
有的顾客花费了1000元,有的花费了600元,有的花费了300元,价格不等。
正在记者采访时,一间美容室里传来争吵声,原来是一个顾客看到自己好好的一张脸检测后出现了很多黑点,就跟美容师吵起来,说发生美容事故毁容,要投诉这家美容院。美容师听后慌了神,
急忙用湿巾去擦这位顾客的脸,只两三下,这位顾客脸上的黑点就不见了。大家这才发现,原来所谓从皮肤里提取出来的黑色素,
不过是美容师耍的小把戏,何须高科技美容仪来清除,用湿巾一擦就没了。
一位已经消费的顾客在旁边看到这一切后上前理论,美容师赶紧退还了她的费用。
消费者警惕美容陷阱
曲靖消费者协会相关负责人介绍,在美容消费过程中,因很多时候取证难,一些不法商家就会钻空子,设下各种陷阱让消费者往里跳。
一些美容院并没有相关资质,开店后以免费服务、免费送产品等噱头吸引消费者,能骗一个是一个,在短时间内获取大量钱财,然后迅速关门消失。
在此,要提醒广大消费者,对免费体验美容不要心存侥幸,要相信天上不会掉馅饼,遇到推销人员死缠烂打,要及时报警;美容前一定要看清美容店是否有营业执照,美容技师有无上岗证和资质证明,问清免费和收费项目;在商家要求付钱之前,看清是否有三无产品,如果发现三无产品,可向质监及工商等部门举报;注意保留消费凭证或其他相关证据,最好用手机将双方的对话录下来,作为发生纠纷后的证据;如果被强迫购买产品,一定要寻找时机报警,注意保护自己的人身、财产安全。
文图丨唐敏
编辑丨蔡黎思
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